Problème pour créer un compte Mondesk
Vous avez des problèmes pour vous inscrire à Mondesk ? Suivez le guide.
Cas de figure |
Solution conseillée |
Le système me dit que le login que je choisi est
déjà pris |
Choisissez un autre login |
Le système me dit que mon adresse e-mail est déjÃ
utilisée par quelqu'un alors que je ne me suis jamais inscrit ! |
Cela signifie que vous avez dû recevoir une invitation pour vous inscrire. Dans cette invitation, il y a un lien pour vous inscrire, vous devez utiliser ce lien pour vous inscrire. Si vous avez perdu ou supprimer cet e-mail d'invitation, vous pouvez demander à recevoir une nouvelle invitation.
Recevoir une nouvelle invitation. |
J'ai demandé à recevoir une nouvelle invitation mais je ne reçois rien . |
Vérifiez dans vos Spam,
Vérifiez que votre boîte e-mail n'est pas pleine. |
Je ne recois pas la confirmation de mon inscription. |
Vérifiez dans vos Spam,
Vérifiez que votre boîte e-mail n'est pas pleine. |
J'ai reçu la confirmation de mon inscription mais je n'arrive pas à me connecter |
Voir ici pour les problèmes de connexion |
Autres cas |
Contactez notre support technique en précisant votre problème. |