Problème de connexion à votre compte Mondesk
Vous avez des problèmes pour accéder à Mondesk ? Suivez le guide.
Cas de figure |
Solution conseillée |
J'ai déjà reçu la confirmation de l'ouverture de
mon compte Mondesk par e-mail, mais je ne me rappelle plus de mon login
ou de mon mot de passe pour me connecter à mon compte Mondesk |
Demandez
un renvoi de votre login et mot de passe |
Je n'ai pas reçu la confirmation de l'ouverture de mon compte par e-mail. Je ne peux donc pas me connecter à Mondesk.com. |
Vérifiez dans vos Spam,
Vérifiezr que votre boîte e-mail n'est pas pleine.
Aussi, peut-être vous êtes vous trompé dans l'adresse e-mail que vous
nous avez fournie lors de votre inscription. Pour en être sûr essayer
de vous ré-inscrire. Si le système ne vous signale pas d'erreur, c'est
que vous vous étiez trompé d'adresse lors de votre première inscription. |
Je ne recois pas l'e-mail de rappel de mes identifiants de connexion. |
Vérifiez dans vos Spam,
Vérifiez que votre boîte e-mail n'est pas pleine. |
J'ai bien reçu la confirmation de l'ouverture de
mon compte, j'ai bien reçu l'e-mail de rappel de mes identifiants de connexion
mais je n'arrive toujours pas à me connecter. |
Contactez notre support technique en précisant votre login et votre adresse e-mail. |
Autres cas |
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